Суть претензии: Была совершена сделка с bitcoinbank на сумму 762к рублей.
Кладмен сделал снежный прикоп во время таяния снега. И я бы понял. если бы клад был посреди леса. НО! Клад сделан на обочине проезжей части в небольшом сугробчике. И даже не в глубине сугроба, а на границе незаснеженной части. Чтоб вы понимали, снегоуборщик после непродолжительных снегопадов почистил дорогу. На краю дороги образовались сугробы (глубиной максимум 10 см). Вот на краю этого сугроба кладмен сделал клад. ВЕСНОЙ ВО ВРЕМЯ ТАЯНИЯ СНЕГА. На момент посещения мною локации дынный сугроб растаял. Клада на месте нет.
Составил претензию, оплатил. Но Арбитр решил не выносить претензию на всеобщее обозрение, а сказал, чтобы я создал переписку с ним и bitcoinbank. Сначала я подумал, что Арбитру очевидна ошибка курьера и он не хочет таким образом портить репутацию обменнику. Ведь косяк кладмена очевиден. Однако после продолжительного спора, Арбитр принял решение в сторону обменника.
Для понимания ситуации. Единственный довод обменника состоял в том, что я мог снять клад до начала съемки видео. Мною были представлены все сравнения фотографий курьера с моим видео. Я четко отметил, что клад был сделан на границе снежного покрова и то, что место клада на момент съемки растаяло. Однако Арбитра это не убедило. Зато убедили простые догадки обменника.